DE LA SEGURIDAD A GPP
Desde que
descubrimos las ventajas de vivir en sociedad, ha surgido la necesidad de crear
un órgano que se encargue de proteger los derechos fundamentales de todos los
individuos; como la vida, la libertad y la propiedad privada. Esta premisa dio
surgimiento al Estado. Una de las tantas
funciones que esta “institución” debe cumplir, es la de salvaguardar la
seguridad y aplicar la justicia por igual en la sociedad, basándose en la
premisa de, evitar “desigualdades sociales”. De lo anterior se desprende como
cometido y función del Estado; asegurar el ORDEN, garantizar la SEGURIDAD y
proporcionar una adecuada DEFENSA a los ciudadanos.
Max Weber define como atributo distintivo de la política a “…un cuerpo organizado, que exitosamente mantiene el reclamo sobre el monopolio legítimo en el uso de la fuerza física para la mantención del orden”.
Sin embargo, la seguridad en un Estado democrático como el nuestro es muy compleja, pues abarca múltiples factores; por lo tanto, y para dar respuesta efectiva a las necesidades de la sociedad, surgen otros cuerpos de seguridad distintos a los proporcionados oficialmente. Para ello este “organismo” puede delegar el uso de la fuerza mediante la participación de una red de actores estatales y no estatales regulados y monitoreados mediante ciertas reglas y normas establecidas por el mismo Estado.
No obstante, y a
pesar de que hemos escuchado con habitualidad el término “Seguridad Privada”,
lo cierto es que, no hay como tal una, -Seguridad Pública versus Seguridad
Privada-, sino que, simplemente existen empresas con personal privado que
prestan ciertos servicios y que se insertan dentro de una noción amplia de
seguridad pública. Siendo más específicos, podemos leer que el Art. 2 de la Ley
Federal de Seguridad Privada indica que:
“Seguridad
Privada.- Actividad a cargo de los particulares, autorizada por el órgano
competente, con el objeto de desempeñar acciones relacionadas con la seguridad
en materia de protección, vigilancia, custodia de personas, información, bienes
inmuebles, muebles o valores, incluidos su traslado; instalación, operación de
sistemas y equipos de seguridad; aportar datos para la investigación de delitos
y apoyar en caso de siniestros o desastres, en su carácter de auxiliares a la
función de Seguridad Pública.”
Por lo tanto, LA SEGURIDAD PRIVADA
surge como una respuesta creciente ante un reclamo social, que busca una
solución al problema de la inseguridad en México; esto ha llevado a ciertos
sectores como el empresarial, industrial e incluso el residencial, a buscar
alternativas de protección y apoyo de profesionales de la seguridad que
garanticen, la protección, custodia y vigilancia de sus máximos intereses.
Es por lo que, en Grupo de Precaución y
Protección S. A. de C. V., como profesionales de la seguridad. Somos
conscientes de que nuestra responsabilidad social, no solo se limita a prevenir
y proteger a nuestros clientes, también tenemos un deber social: instruir a la
ciudadanía en temas indispensables que se debe conocer en materia de seguridad
estatal, pública y privada. Así como, de igual manera, en temas de salud
ocupacional y análisis de riesgos. Todo esto nos llevó a tomar la iniciativa
para crear este blog, dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas
en estos temas.
Esperamos que el contenido compartido
en este espacio le sea de utilidad y aporte beneficio a un interés específico.
Conoce a GPP
Grupo de Precaución y Protección S. A.
de C. V. (GPP), surge en respuesta a ese reclamo de cierto sector social que
busca la garantía de protección y el apoyo de profesionales en materia de
seguridad. GPP nace en el año de 1996, con
el Lic. Javier Torija Estada, CEO de la empresa, a quién entrevistamos y nos
dio un amplio panorama de cómo surge y hacia dónde se perfila la Seguridad
Privada en México.
El Licenciado Javier Torija Estada, es el fundador de Grupo de Precaución y Prevención S. A de C. V., Administrador de Empresas. DSI, CPO, CSSM.
Empresario, Consultor de Negocios, Inversionista.
Especialista en Seguridad
Integral y Ponente.
Sus Certificaciones:
DSI Especialista en la Alta Dirección de Seguridad Integral por la Universidad del Valle de México.
CPO (Certified Protection Officers) por IFPO (Fundación Internacional para Oficiales de
Protección) reconocida en 46 países.
CSSM (Certified Security Supervision
Management) por IFPO (Fundación Internacional para Oficiales de Protección) reconocida
en 46 países.
CPP Certified Protection Professional
por ASIS INTERNATIONAL con 240 capítulos en el mundo (en
preparación)
Agente
Capacitador por
la STPS registro TOEJ-731111-7R1-005
Asociaciones:
AMEXSI
(Asociación Mexicana de Seguridad Integral) Socio Fundador.
ASIS
International (American Society for Industrial Security) Miembro activo.
¿Cómo nace y quien funda GPP?
Desde muy pequeño (Javier Torija) quise ser como mi padre, Especialista en Seguridad Ejecutiva; a
él le encanta ayudar y proteger a los demás y yo me identifique con esa idea, por tal motivo, enfoque mis estudios hacia la Seguridad Integral.
Durante mis estudios, al concientizar que la seguridad pública se veía rebasada
en capacidad de respuesta y ámbito de competencia, para cubrir las necesidades
de salvaguarda y protección de las personas y sus bienes; esto me motivó a crear Grupo de Precaución y Protección S. A. DE C. V. Destinada a proporcionar certeza y tranquilidad a las Personas, Familias, sus Bienes y sus Derechos.
En GPP, ¿Quiénes somos?
GPP es una
firma con tres actividades principales: “La Protección a Bienes y Personas”,
“La Prevención de Enfermedades en el Trabajo” y “La Prevención de pérdidas y
conflictos laborales” para beneficiar la productividad en las organizaciones.
¿Cuáles son los servicios que
proporciona y ofrece GPP a sus clientes?
Un Plan
Preventivo contra perdidas y conflictos laborales;
Un sistema de protección, vigilancia y prevención a través de una App especializada para monitorear
en tiempo real todas sus necesidades;
Un sistema de prevención, atención y conservación de la salud a través de programas médicos de
punta.
Y servicios
que benefician la productividad de las empresas y sus colaboradores.
¿Qué es ASIS INTERNATIONAL y cuál es su función?
Es la organización líder para profesionales de seguridad a nivel mundial que reúne a más de 38,000 miembros, con presencia en los 5 continentes y con más de 250 capítulos. Fundada en 1955, ASIS está dedicada a incrementar la efectividad y productividad de los profesionales de la seguridad por medio de programas de desarrollo educacional, materiales y recursos enfocados a seguridad, a fin de alcanzar la excelencia de sus servicios.
ASIS también defiende el rol y valor de
la profesión de la administración de seguridad de los negocios, los medios de
comunicación y de las entidades gubernamentales.
¿Cuáles son sus consideraciones o
percepciones sobre la regulación en este sector?
Dentro de
un estado de derecho es menester aplicar deberes y obligaciones tanto a
personas físicas como morales y la industria de la seguridad privada no es la
excepción. No obstante, las autoridades sean cual fuere su nivel o actividad deben
apegarse al principio de supremacía constitucional, sin embargo, es de todos
sabido que, en muchas ocasiones, la autoridad excede sus facultades y en nuestro
sector existe una sobre regulación; tanto federal, estatal y en algunos casos
municipal, así mismo, la regulación es diferente en cada uno de los 32 estados de la república. Por tal razón, es perentorio una
regulación única a nivel nacional, misma que se está gestando en el congreso de
la unión, donde hemos unido fuerzas para lograr una legislación retadora pero
alcanzable, para fortalecer la seguridad privada en México, y seguir
contribuyendo a la prevención del delito.
¿Cómo logra una empresa en crecimiento, como GPP, permanecer en esta industria?
Con Estrategia, Ejecución y Cultura tal como lo desgloso
a continuación:
Estrategia: Mi responsabilidad es saber, qué debe hacer la organización para ser
más valiosa y brindar soluciones prácticas a nuestros clientes.
Para esto, estudiamos nuestros mercados, las tendencias económicas, de seguridad y sociales para decidir cuál es la condición de factores más prometedores. De esta manera trazamos un plan para organizar y dirigir a la empresa; verificando que nuestros servicios, ventas y operaciones, concuerden con el plan.
Ejecución: No importa qué tan importante sea nuestra estrategia, si
no ponemos en práctica nuestro plan, de nada sirve. Esto comprende un diseño
innovador de servicios para cada cliente, estrategia inteligente de marketing,
capacidades irresistibles de ventas y servicio a clientes, contemplando:
a) Exactitud en las Expectativas Establecidas.
b) Disponibilidad cuando nuestros clientes lo requieren.
c) Alianza con un interés genuino.
d) Asesoría orientada hacia los resultados establecidos.
Consiste en hacer que la realización del plan sea un
proceso que podamos medir, vigilar y ajustar continuamente.
Cultura: Por último, y no menos importante, mi trabajo es fijar
la directriz del ambiente en la organización, así como la forma de conducirnos
para que todos seamos más productivos, poniendo el ejemplo desde mi persona.
Los ingredientes de cultura incluyen desde los pagos y
prestaciones hasta el diálogo entre todos, tanto del trato de la gente interna
como externa.
La cultura organizacional es importante para determinar
si podemos atraer y retener a las mejores personas para que en situaciones
confusas, nuestros colaboradores sepan comportarse.
¿En esta nueva modalidad (COVID 19),
Qué retos debe afrontar la industria de la seguridad privada en México?
Ahora más
que nunca debemos aplicar las medidas de bioseguridad, es decir, de
autoprotección debido a que es un eslabón fundamental para la continuidad del
negocio.
Los
empresarios siempre buscamos ahorros y ahora con la pandemia del COVID 19, la
economía se encuentra muy frágil y se duda en invertir, pero debemos pensar que
tanto valioso es incrementar ganancias como minimizar perdidas, además del
incremento de la delincuencia la tecnología es la clave para estar a la
vanguardia en todos los sistemas de seguridad.
La
implementación de cualquier sistema de seguridad debe estar acorde a las
realidades legales sociales, laborales y ambientales de lo que se protege, sin
dejar de considerar el COVID 19, pero un factor clave es el acompañamiento de
la tecnología en todos los sistemas.
¿Cuáles son los puntos que se deben
considerar al contratar una empresa de seguridad privada?
Además de
las regulaciones legales como Autorización para funcionar como empresa de
seguridad privada, SHCP, IMSS, STPS, Protección Civil, etc., el profesionalismo
en seguridad respecto a los estándares internacionales se basa en 4 pilares: Diagnostico
de Seguridad, Desarrollo Humano, Control de Calidad el la Operación del
Servicio y un Sistema de Gestión auditable en 360°.
¿Por qué son tan importantes las certificaciones
en la industria de la seguridad privada?
A nivel Directivo son el estándar para
excelencia en la industria de la seguridad, y desde 1977 ASIS International las
creó. Reconocidos a nivel mundial, por las insignias CPP, PCI y PSP mismas que representan
una prueba objetiva del conocimiento y de la experiencia de un profesional en
seguridad.
· Certified Protection
Professional (CPP®)
· Professional
Certified Investigator (PCI®)
· Physical Security
Professional (PSP®)
¿Cómo realiza GPP estas certificaciones
a su personal?
Para nivel
operario (CPO) y mandos medios (CSSM), buscamos la certificación a través de IFPO
(Fundación Internacional para Oficiales de Protección) reconocida en 46 países.
IFPO (International Foundation of Protection Officers), por sus siglas en
inglés
·
Certified Protection
Officers (CPO®)
·
Certified Security
Supervision Management (CSSM®)
¿Qué significa la certificación para el
personal del sector de la seguridad privada?
La
Certificación CPO respalda que el Oficial de Protección cuenta con la capacidad
necesaria para ofrecer sus servicios en el área de seguridad.
Y la Certificación
CSSM en Supervisión y Gestión de la seguridad, gradúa y hace profesionales a
quienes desempeñan este trabajo en todos los países en que se aplica este
sistema. Son el vínculo entre la gerencia y la parte operativa de la empresa.
Las fallas
que se comenten actualmente, provienen más de la falta de conocimientos, que de
la negligencia o mala voluntad
¿Qué se espera de los agentes de
seguridad privada?
La expansión
de sus capacidades y profesionalización como un medio en su actuación.
¿Considera que la seguridad privada en
México es “cara”?
La
Seguridad Integral es una Estrategia de Negocios “Porque igual de valioso es
Minimizar Pérdidas, como Maximizar Ganancias”
¿Qué diferencia a GPP del resto de las
propuestas enfocadas al sector de la seguridad privada en México?
Dar un Servicio Élite de Seguridad y Salud Laboral en Protección a Bienes y Prevención de Accidentes, que garantiza la certeza y tranquilidad adaptado a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes. Donde brindamos soluciones prácticas y de vanguardia.
¿Por qué GPP es una empresa socialmente
responsable?
En GPP
promovemos 70 valores alineados a principios fundamentales, mismos que llevamos
a la practica involucrando a las familias de nuestros colaboradores, portando a lo sociedad apoyo comunitario con todos y cada uno de los que
pertenecemos a esta familia ocupacional, a través de programas de calidad de
vida; todo esto independientemente de desarrollar a colaboradores comprometidos
y bien remunerados.
A cara de una nueva modalidad en tema
de Salud y Seguridad en México, en GPP nos perfilamos y apostamos por acciones
mayormente disruptivas, en cuanto al desarrollo y optimización en las
estrategias implementadas para dichos sectores. Propiciando así, una renovación
radical y un mejor desempeño de nuestros colaboradores con el objetivo de
garantizar de forma más eficiente…
“Un Servicio Élite de Seguridad y Salud Laboral en
Protección a Bienes y Prevención de Accidentes,
que garantiza la certeza de tu tranquilidad”.
CONTÁCTANOS:
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